中国互联网在经过十余年的发展后，，，，，已经逐步深刻人们工作、生涯、娱乐等方方面面；；；；；；；；同时，，，，，也创造出很多拥有辽阔远景行业，，，，，电子商务就是其中之一。。。。。。。。凭据艾瑞征询《2008年第三季度中国网络购物市场监测汇报》数据显示，，，，，2008年第三季度中国B2C网络购物环比增长20.6%，，，，，买卖额达24.2亿元。。。。。。。。

　　只管B2C成交额和C2C相比仍有肯定差距，，，，，但在好多方面仍存在较大发展空间，，，，，市场潜力也吸引了多多厂商的参与，，，，，市场竞争日趋强烈。。。。。。。。艾瑞通过钻研以为，，，，，对于电子商务厂商尤其是新成立的B2C电子商务厂商要在市场站稳脚跟，，，，，必要做更多的工作，，，，，其中最为关键和主题的是要解决7大身分：

　　产品定位

　　电子商务网站出格是垂直型B2C必要越发专一于前期产品定位，，，，，从而加强网站凝聚力和专业性；；；；；；；；以提升电子商务网站整体运营能力。。。。。。。。主题关注三点：一是产品的现实采办市场及潜力要大；；；；；；；；二是产品线上销售毛利润要高；；；；；；；；三是网络销售能提供不成代替的优势（如价值、服务等）。。。。。。。。

　　品牌信誉

　　品牌影响力蕴含两方面的寓意：一是电子商务网站自身的品牌影响力；；；；；；；；二是销售产品的品牌影响力。。。。。。。。前者是投入营销用度加上后续服务逐步成立，，，，，而后者是产品自身品牌影响力带来的。。。。。。。。作为新设立的网站必必要通过营销和主营产品的选择解决品牌影响力也就是信誉的问题。。。。。。。。

　　营销推广

　　营销必要分阶段和凭据厂商自身情况选择。。。。。。。。仅仅依赖一种营销渠路（不论是线上还是线下）难以实现梦想的成效。。。。。。。。厂商应该凭据产品定位和品牌，，，，，结合营销预算选择营销渠路。。。。。。。。如资金实力允许，，，，，前期应选择线下ＤＭ直销、线下与线上促销活动结合、线下＋实体店相结合、植入式营销等进行整合营销。。。。。。。。但最终为提高利润率和营销的ROI，，，，，应该将订单实现尽量转移到线上实现，，，，，线下仅提供履历和推广。。。。。。。。

　　网站建设

　　仅仅做好前期的工作还不够，，，，，网站还必要对用户有着极度深刻的相识，，，，，合理的设置采办流程、产品分类等，，，，，提供给采办用户好的用户履历能有效提高转化率，，，，，将营销成效最大化，，，，，并节约后续营销成本。。。。。。。。如通过Web用户分析数据获得用户浏览行为给产品部、市场部及决策提出一些可预感性的支持，，，，，在此基础上凭据图形设计、生理学、人机工程学、社会学等学科知识加强可用性、易用性，，，，，加强消费者对网站的依赖性等。。。。。。。。

　　物流配送

　　在实现网上电子商务买卖后，，，，，电子商务网站必要向消费者配送有关物品，，，，，物流系统的美满性将为电子商务带来更好的口碑宣传和优良的用户感触。。。。。。。。但对于刚成立的电子商务网站而言，，，，，成立物流配送系统成本较高，，，，，因而必要选择较好的物流合作同伴，，，，，并在将来资金实力允许情况下，，，，，成立库存运维中心，，，，，以提升货物达到率的提高；；；；；；；；美满物流信息化平台，，，，，以提升电子商务网站整体运营能力。。。。。。。。

　　售后服务

　　在实现网上电子商务买卖后，，，，，还必要提供优良的售后服务保险。。。。。。。。尤其是对单价比力高、职能比力复杂的产品，，，，，只有这样能力进一步加强用户对网站的信任水平和信心，，，，，能吸引用户后续采办。。。。。。。。

　　客户关系守护

　　在一个采办周期实现后，，，，，网站还必要凭据堆集起来的用户数据库定期做客户关系守护。。。。。。。。相识用户需要及中意度，，，，，并改进网站后续服务，，，，，提升网站黏性，，，，，使用户形成循环采办融洽的口碑，，，，，进而进一步提升网站销售量降低营销成本，，，，，最终实现盈利。。。。。。。。

　　在以上7点主题成分基础上，，，，，艾瑞最新钻研数据也显示，，，，，用户评论对网购有很大的影响。。。。。。。。目前，，，，，消费者重要通过搜索引擎、博客、社区、比力商品网站以及电子商务网站评论系统获得信息，，，，，来支持消费者决策，，，，，因而购物网站也必要关注用户评论及口碑等有关各项指标。。。。。。。。

　　综上所述，，，，，电子商务将来的发展，，，，，不仅必要关注行业的发展动态和市场远景；；；；；；；；更必要关注网站运营中各个环节中的细节，，，，，能力在强烈的竞争环境中和经济局势出现下滑的时期找到一片蓝海。。。。。。。。艾瑞近期也将在此前搜索对购物影响钻研基础上，，，，，针对网络购物消费者决策颁布有关钻研成就，，，，，一如既往的为中国电子商务发展提供有关征询服务，，，，，更好的推动市场的发展。。。。。。。。