经过几年的市场造就,,,,,,,企业主对网络性质的意识日趋理性和科学。。。。。网络作为一个品牌营销与传布整合的通路,,,,,,,在网络媒体上把传布和销售之间的距离进一步拉近,,,,,,,也就是实现了品牌传布与产品销售的整合。。。。。正是基于网络媒介对传布与销售的整合,,,,,,,电子商务越来越受到企业的器沉,,,,,,,一方面企业通过电子商务的模式触网,,,,,,,让网络营销的成效更为直观和直接;;;;;;;另一方面基于电子商务,,,,,,,品牌与消费者之间的沟通更为直接,,,,,,,出格是与年轻消费群族的沟通。。。。。
在世界金融界流传着一句话“此刻还不在中国发展金融业务的银行,,,,,,,50年后将被世界忘却”。。。。。这句话用到中国电子商务领域同样相宜,,,,,,,那就是“此刻还不发展电子商务的品牌,,,,,,,10年后将被消费者忘却”。。。。。但是企业该若何发展电子商务业务?????各人都以为2009年是中国品牌的电子商务发展元年,,,,,,,2010年将是中国电子商务发展的发作年?????但是这一股电子商务的发展热潮是否切合电子商务大将来的发展趋向?????是否有助于品牌电子商务业务发展的基业长青?????
趋向一:电子商务平台:从集市卖场到专卖店
2009年之所以为中国电子商务元年是由于作为电子商务B2C平台的淘宝商城、京东商城、新蛋等电子商务平台获得了高速的成长,,,,,,,大量的传统品牌企业通过入驻B2C平台发展网络销售业务。。。。。以淘宝商城为例,,,,,,,杰克琼斯、Kappa、七匹狼、李宁等等企业通过成立网络旗舰店、网络专卖店的大局发展网络销售业务。。。。。
电子商务就是使用电子的伎俩实现商务的主张。。。。。若是说C2C电子商务是一个集市的话,,,,,,,那么B2C平台也就只是一个卖场。。。。。从线下渠路发展来看,,,,,,,好多传统品牌都经历过从集市到卖场再到专卖店或者旗舰店的发展过程。。。。。企业为什么最后耗巨资开设品牌旗舰店,,,,,,,重要基于以下两点的思考:1、销售终端的媒介化,,,,,,,品牌通过旗舰店实现与消费者之间的品牌沟通和互动;;;;;;;2、品牌形象展示的个性化,,,,,,,通过旗舰店展示品牌的形象,,,,,,,构建怪异的品牌履历。。。。。
品牌之所以从卖场走向专卖店、旗舰店还有一个沉要的前提卖场钻营人气和销量与品牌钻营品牌附加值之间的矛盾。。。。。在电子商务领域同样存在这样的矛盾,,,,,,,对于B2C电子商务平台来说,,,,,,,人流量和销量是他们盈利的沉要指标,,,,,,,因而我们能够看到此刻淘宝的告白,,,,,,,不是打折就是秒杀,,,,,,,这种做法对于平台来说郝吩保收,,,,,,,只有有买卖产生就能够收取5%的平台用度;;;;;;;但是品牌钻营的是客单价,,,,,,,也就是产品的品牌附加值。。。。。企业建设品牌的主张是通过品牌竞争脱节价值战和产品的同质化竞争。。。。。但是目前电子商务B2C平台的做法是赤裸裸的价值竞争,,,,,,,这种做法与企业的初衷是背路而驰的,,,,,,,因而2010年中国电子商务放量增长必然是以中伤品牌形象,,,,,,,降低品牌附加值为价值的,,,,,,,这必然不切合电子商务的性质和趋向。。。。。
因而电子商务的趋向之一就是企业的电子商务平台从卖场走向独立专卖店、旗舰店,,,,,,,也就是成立独立的网络销售平台和网络分销系统。。。。。
趋向二:电子商务物流:从送货上门到社区终端
从好多电子商务平台的评价指标来看,,,,,,,最主题的三个指标“产品与描述的相符水平”、“卖家的服务态度”、“物流配送的速度”。。。。。这三个指标最可能影响消费履历的是物流,,,,,,,由于产品与服务对于品牌企衣反说是最为可控的成分,,,,,,,而物流配送是电子商务发展的一个沉要配套服务,,,,,,,这个配套跟不大将成为电子商务发展的一个沉要的瓶颈。。。。。
由于此刻人们的生涯轨;;;;;;8隙际窃凇白∷-办公室”两点一线之间。。。。。因而消费者在网络购物的时辰时时有一个选择就是配送的家庭地址还是办公地址,,,,,,,但是由于物流速度的不确定性,,,,,,,往往会造成一个问题就是若是消费者选择配送到家庭地址,,,,,,,但是物流到达的时辰消费者在上班,,,,,,,不能实时签收;;;;;;;若是配送到办公地址,,,,,,,很可能物流到达的功夫正好不是工作日。。。。。
若何解决这个问题?????那就是物流服务的一个刷新趋向:从送货上门到社区终端。。。。。传统的做法就是典型的送货上门的方式,,,,,,,由于这种方式的方便性不够,,,,,,,因而造成消费者的网络购物履历不够好。。。。。而社区终端取货就是由物流公司把消费者网络采办的产品送到消费者住所所造的社区方便店,,,,,,,这样就算是工作日送到,,,,,,,消费者也能够鄙人班回家的时辰到社区终端领取。。。。。
因而电子商务发展第二个趋向就是:电子商务物流从送货上门到社区终端的刷新。。。。。这刷新不只提升了消费者收到货物的速度,,,,,,,并且由统一的社区终端代签收,,,,,,,也预防公司同事或者幼区保安代签收带来的各种麻烦。。。。。
纵观以上两个趋向,,,,,,,必然对企业电子商务运营的能力提出更高的要求,,,,,,,同事也对物流公司的配套服务提出更高的要求,,,,,,,当然只有适应这个趋向,,,,,,,能力有助于中国电子商务事业的可持续发展。。。。。