本文重要分析了博库书城的电子商务模式。。。。。本文首先对亚马逊和贝塔斯曼的经营模式进行了单一分析对比，，，，，，而后从博库书城实体书店、地面连锁经营的产业链思想、一站多门户的购书网群和物流配送系统几个方面对博库书城的“以地面连锁为基础的一站多门户的博库书城网群”电子商务模式进行了全面的会商分析，，，，，，指出这是一种传统企业向电子商务转型的成功模式。。。。。

　　引言

　　电子商务自1997年进入中国以来，，，，，，经历了10年馀的发展，，，，，，而今已经由表及里、从虚到实，，，，，，从宣传、启蒙和推广阶段进入了求实的发展执行阶段。。。。。在整个电子商务发展过程中，，，，，，有成功、有失败，，，，，，大浪淘沙，，，，，，最终涌现出了一大批优良的电子商务企业，，，，，，它们成功的经营模式值得我们进建。。。。。

　　图书，，，，，，作为一种最易虚构化的商品，，，，，，在电子商务发展过程中阐发得异；；；；；钤。。。。。整个书业迎来了发展的新时期，，，，，，网上书店诞生了，，，，，，亚马逊(Amazon)、当当等就是其中的代表，，，，，，它们独创了一种图书的销售模式，，，，，，获得了巨大的成功。。。。。

　　目前，，，，，，网上书店的经营模式大体能够分为两类：第一类是亚马逊模式，，，，，，这种经营模式有三个显著的特点：(1)亚马逊书店不以传统书店作为依附，，，，，，将店铺开在网上，，，，，，即由网络取代实体商店作为商品信息传递的职能，，，，，，节俭了店面租金，，，，，，是一种真正意思上的电子商务虚构企业。。。。。(2)亚马逊的图书销售模式区别于美国传统的模式，，，，，，它变“先订后卖”为“先卖后订”，，，，，，即在顾客订购书之后，，，，，，亚马逊再向总销售商下单。。。。。因而，，，，，，不存在库存，，，，，，同时退货率极低。。。。。(3)亚马逊现行的贸易模式是网上中央商模式。。。。。用此刻盛行的B2B、B2C的说法，，，，，，则亚马逊是B2B2B2C的模式。。。。。其中第一个B是出版商，，，，，，即产品的出产厂家；；；；；第二个B是批发商，，，，，，亚马逊60%以上的图书都是英格拉姆集团批发的，，，，，，英格拉姆是大型图书批发商，，，，，，即上述模式中的第二个B；；；；；第三个B则是亚马逊，，，，，，它是网上图书零售商；；；；；C代表消费者。。。。。所以，，，，，，在亚马逊模式中，，，，，，出产厂家和消费者之间存在两个中央商。。。。。亚马逊通过压低出产厂家的价值，，，，，，进而在采购价与销售价之间赚取差价获得商衣符润。。。。。

　　第二类是Barnes＆Noble/Borders模式，，，，，，这种书店是在传统书店的业务基础上衍生出来的，，，，，，以传统书店为依附，，，，，，网上网下相互共同。。。。。这种模式<优麦电子商务论文>中，，，，，，网上书店只是一个窗口，，，，，，它和传统书店一路共同实现图书的展示与销售。。。。。同时网上书店能够更好地起到书店的宣传作用，，，，，，便于对图书的治理和查问等，，，，，，它的受多也越发宽泛。。。。。在电子商务鼓起之后，，，，，，越来越多的传统企业都起头追求这样的一种刷新，，，，，，以获得更大的生计空间。。。。。

　　就像一个硬币有两个面，，，，，，以上两种成功的模式也存在很大的软肋：亚马逊模式对供货商的依赖性较强，，，，，，供货周期长。。。。。同时，，，，，，亚马逊的获利模式是通过倒买倒卖赚取差价，，，，，，然而网络不必要中央商，，，，，，亚马逊终于要被网上信息服务商所取代。。。。。这一转化过程，，，，，，也就是网上中央商商衣符润的隐没过程。。。。。难怪Alibaba总裁马云提出了淘宝B2C新模式，，，，，，并放言传统亚马逊模式终将失败。。。。。他以为：“即便美国有那么好的配送和物流基础，，，，，，但是亚马逊只有5%的利润。。。。。在中国，，，，，，B2C市场已经很成熟，，，，，，但你看卓越、当当还是活得很劳累，，，，，，这注明这个模式有问题。。。。。”

　　Barnes＆Noble/Borders模式的网上书店占有传统的图书销售品牌与渠路、经验、资金、技术蹬着势，，，，，，但是运营成本相对比力高，，，，，，若是传统书店的规模不够大，，，，，，就不及以产生规模相应。。。。。

　　博库书城在近几年的发展过程中，，，，，，不休索求创新，，，，，，走出了一条拥有博库特色的电子商务发展模式“以地面连锁为基础的一站多门户的博库书城网群”电子商务模式。。。。。这种模式能够从四个方面来诠释。。。。。

　　1.壮大的传统书店依附

　　如同Barnes＆Noble/Borders有美国最大的传统书店支持一样，，，，，，博库书城的电子商务模式同样有博库书城有限公

　　司和实力更为雄厚的浙江省新华书店集团有限公司的支持。。。。。博库书城为浙江省新华书店投资设立的全资下属子公司，，，，，，是全国图书刊行业第一家大型跨省连锁企业。。。。。而“新华书店」剽块金字牌号，，，，，，其蕴涵的贸易价值和社会效益是无价的。。。。。依颓仔奴司浙江省新华书店的集团实力，，，，，，博库书城的发展只是一个模式的构建问题。。。。。

　　浙江省新华书店是一家拥有出版物总发资质和跨省连锁经营资质的出版物刊行企业集团，，，，，，是国度新闻出版总署出版物连锁经营、企业信息化建设试点、示范单元，，，，，，是全国唯逐一家十年间陆续四届被国度新闻出版总署评为“全国新华书店最佳发货店”的刊行企业集团。。。。。集团公司注册本钱6亿元，，，，，，净资产25亿元，，，，，，占有70馀家子公司。。。。。2007年集团公司占有连锁企业90馀家，，，，，，连锁卖场310馀个，，，，，，交易面积超过26万平方米。。。。。

　　集团已整合行业的产品资源达100馀万种，，，，，，终年在架种类达到在30馀万种。。。。。拥有信息一体化、库存一体化、市场一体化的推算机网络平台，，，，，，壮大的采配系统，，，，，，建设8.15万平方米的物流仓库和占有集团独立知识产权的企业信息系统与自动化节造系统，，，，，，实现了以信息流引路集团经交易务的商流、物流、资金流，，，，，，维吃熹健全、顺畅、快捷、高效地运行。。。。。2003年，，，，，，浙江省新华书店集团成立博库书城，，，，，，旨在通过博库书城进入中国书业的零售市场，，，，，，同时走品牌发展之路。。。。。如此雄厚的集团实力，，，，，，使得博库书城的诞生与其他书店相比，，，，，，有着先天的优势和发展的巨大潜力。。。。。

    除了集团公司雄厚的资金、技术、治理理想支持表，，，，，，出格沉要的集团先进的信息系统、自动化节造系统和完整的物流系统、已有成功的贸易模式更是博库书城发展的优良基础，，，，，，同时依附新华书店宽泛的、忠诚的顾客群体市场，，，，，，博库书城能够很容易地进入中国书业这个零售市场并站住脚跟，，，，，，从而打开自己的市场。。。。。

　　2.地面连锁的产业链思想

　　利用推算机网络实现集团公司所有门店连锁的产业链思想，，，，，，是博库书城得到成功的原因之一，，，，，，也是博库书城电子商务模式的亮点之一。。。。。

　　中国书业鼎新初期不足工业化时期的产业链供给链组织状态，，，，，，不足链状的思想，，，，，，更不足信息化时期的网络思想，，，，，，整个行业只有点状思想和点状组织状态，，，，，，这是造成行业诚信缺失、资金断裂、效益低下的底子原因地点。。。。。中国书业的市场终端零售，，，，，，无论是传统的国有企业还是新生的民营企业，，，，，，都是各自为政的幼型点状组织。。。。。

　　浙江新华书店借用行政推动，，，，，，于1999年12月组建了刊行集团，，，，，，实现了产权、人权和事权的统一治理，，，，，，与此同时研发了集团三维治理的推算机网络系统，，，，，，即第一维：总部子公司卖场，，，，，，第二维：商流、物流、资金流，，，，，，第三维：所有经营的产品。。。。。在这个系统中，，，，，，通过造订产品信息尺度，，，，，，成立集团统一的、尺度化的可供书目信息库和可供书目库存库，，，，，，供集团统一采购、配送和省内表所有卖场使用。。。。。通过造订系统各类业务信息互换尺度，，，，，，使集团内各个企业、各类业态、各类商品的进、销、存、调、结等信息都能在系统内有效地对称流动和共享。。。。。

　　推算机网络技术的开发与使用，，，，，，为集团对点状组织进行连锁化刷新奠定了技术基础，，，，，，产业链供给链思想得到了彻底的执行。。。。。经过连锁化的集团<优麦电子商务论文>，，，，，，信息流、资金流、物流、商流得到了统一，，，，，，集团内信息流动变得越发火速方便，，，，，，工作效能提高了，，，，，，成本降低了，，，，，，效益增长了。。。。。连锁后，，，，，，集团所有卖场销售额均匀每年以27.42%的速度增长。。。。。

　　集团化的组织架构、基于推算机网络系统的连锁化经营模式，，，，，，已成为目前图书行业发展的主流模式，，，，，，博库书城的成功尝试向我们展示了产业链供给链思想的优势。。。。。

　　3.一站多门户的购书网群

　　互联网技术催生了网上书店，，，，，，虚构的卖场是行业的一种新型的业态。。。。。它的优势是廉价的成本、海量的存储、便捷的搜索、轻松的消费、巨大的市场和多样的服务。。。。。从1999年的时期周刊年度风游勇物到今天的贸易周刊全球IT百强企业之首，，，，，，亚马逊的成功证实了网络书店的价值。。。。。

　　在实现对省内点状组织进行连锁刷新，，，，，，并跨省在上海、丽江、沈阳、南阳等地开设连锁店后，，，，，，为了适应电子商务的发展，，，，，，创造新的获利模式，，，，，，博库书城从企业现实启程，，，，，，起头涉足网上书店。。。。。2006年4月，，，，，，经过近8个月的开发与试运行，，，，，，以博库总部(boku.bookuu.com)为龙头的博库购书网群(*.bookuu.com)正式对表颁布。。。。。网上书店设一个总站，，，，，，同时为每个连锁卖场设置了一个二级网站，，，，，，嫁接到总站，，，，，，由此组成了一个遍布全国的网站群概想。。。。。这就是拥有博库特色的“以地面连锁为基础的一站多门户的博库书城网群”电子商务模式。。。。。这种模式与亚马逊、当当网、贝塔斯曼等国内表其它图书电子商务网站分歧，，，，，，它不是以传统书店为依附，，，，，，而是以地面连锁店的运营模式为支持，，，，，，在为每家地面书店(实体卖场)设置一个二技户嫁接到博库总站(即组成网群)的同时，，，，，，所有二级网站和总站共享统一数据库，，，，，，即共享集团产品和库存信息，，，，，，从而任何一个门户都能够实现几十万图书种类的经营。。。。。所以读者从网群的任何一个二技户进入，，，，，，均可享受40馀万种类现货和80馀万种可供产品信息的查问预约。。。。。这种“以地面连锁为基础的一站多门户网群”模式还有一个特点是，，，，，，它的所有图书种类尝试连锁配供，，，，，，消费者下订单后，，，，，，能够凭据居住地的远近，，，，，，就近选择各连锁店送货上门、邮寄或自取货等服务，，，，，，这样既节俭了博库书城的配送用度，，，，，，也节俭了消费者期待的功夫成本，，，，，，理论上24~48幼时内送货上门，，，，，，幼于亚马逊的配送功夫。。。。。

　　同时，，，，，，区别于亚马逊，，，，，，博库书城这种“以地面连锁为基础的一站多门户网群”模式 ，，，，，，还有它的其他优势。。。。。一是书城网群有充足的实体卖场备货，，，，，，满足网购订单需要，，，，，，不用破费几千万甚至上亿元投资建设大仓库。。。。。二是不必要专门的采购、物流等。。。。。依附传统书店业务统一的物流、信息流、商流，，，，，，网络书店的运营成本很低，，，，，，风险较??2007年博库书城网群釉祓头推出“博库批发”业务，，，，，，它是一项网上现货批发服务业务。。。。。这讲了然博库书城网群将进军图书B2B领域，，，，，，追求多种模式的融合。。。。。事实上，，，，，，早在几年前，，，，，，Alibaba总裁马云就预言：“各类电子商务状态在将来都将融合，，，，，，结合在一个大平台上运行。。。。。”

　　4.壮大的仓储、物流配送系统

　　在地面连锁和博库书城网群的基础上，，，，，，这种模式还必要一个支持，，，，，，即现代物流配送系统。。。。。若何将消费者采办的图书以最快的速度、最低的成本送到消费者手上，，，，，，这是所有网上书店造胜最必要思考的。。。。。

　　图书的物流活动有着它的特殊性，，，，，，经营的种类规模之大、单品数量之幼和添货频率之高，，，，，，会造成物流配送多种类、少数量、高频次。。。。。这也是像当当等一向走得艰巨的沉要原因。。。。。因而，，，，，，解决高速配发问题是图书物流最应试虑的。。。。。

　　在“美满的系统设计、适度的设备配置、便宜的运行成本和渐进的运作步骤”的系统设计准则和“把工业化的流水线、信息化的IT技术和农耕化的廉价劳动力结合起来”的设计思想的指路下，，，，，，博库书城经过一年功夫，，，，，，投资1千万元，，，，，，建起了中国书业第一条企业信息系统和物流自动化系统无缝衔接的物流配送系统。。。。。每年支持着集团几亿元图书的卖场销售增量，，，，，，均匀日处置收、发、退单据6.<优麦电子商务论文>56万张、4.16万种、149.58万册，，，，，，计算1640.40万元，，，，，，逐日买卖的频次是7.1次。。。。。

　　如此壮大的物流支持着博库书城网群的规；；；；；，，，，，，推进了博库书城买卖频率的提高和对市场需要的响应速度，，，，，，提高了服务水准，，，，，，降低了运行成本。。。。。

　　目前，，，，，，博库书城启动了物流配送系统建设，，，，，，其建设规模设计的业务参数是14万平方米配供中心，，，，，，年周转种类50万种，，，，，，终年在架库存种类30万种，，，，，，年销售纯通常图书15亿元，，，，，，年库存周转10次，，，，，，日收发包件1万件，，，，，，物流配送反映速度是接订单起24幼时送货到门。。。。。这样的物流配送水平，，，，，，在目前图书流通畅业获利水平不高的前提下，，，，，，对现代物流技术提出了很高的要求，，，，，，相信对博库书城网群将是一个关键的支持点。。。。。

　　博库书城“以地面连锁为基础的一站多门户网群”的电子商务模式追求“网上网下”结合，，，，，，优势互补，，，，，，拥有创新性，，，，，，它造就了博库书城今天的成功，，，，，，更创造了传统企业向电子商务转型的一种较为可行的模式。。。。。不外，，，，，，品牌对于网上零售业的意思就像地段对于传统零售业的沉要性，，，，，，品牌的构建或许是博库书城电子商务模式下一步该思考的问题。。。。。