当前当局网站建设已经解决了“有没佑妆的问题，，，，，，，，下一步的建设和评价，，，，，，，，必要进一步解决“有没有效”和“有没有效”的问题

　　当前，，，，，，，，我国电子政务发展在进入深入利用、凸起实效为重要特点的阶段。。。。。。。将当局网站建设好，，，，，，，，对有效推动电子政务，，，，，，，，提高当拘抹效，，，，，，，，拥有沉要意思。。。。。。。

　　一个好确当局网站是什么样的，，，，，，，，应该用什么样的尺度来评价？？？？？？？

　　我以为，，，，，，，，评价当局网站与评价当拘抹效一样，，，，，，，，总的准则应该是看为人民服务的水平是否提高，，，，，，，，总的尺度是看人民人民中意不中意。。。。。。。

　　当前当局网站建设已经解决了“有没佑妆的问题，，，，，，，，下一步的建设和评价，，，，，，，，必要进一步解决“有没有效”的问题。。。。。。。针对这一现实情况，，，，，，，，网站建设和评价要提倡服务导向，，，，，，，，而不但是自体态象展示。。。。。。。若是只是搞形象工程，，，，，，，，会被视为极大浪费。。。。。。。

　　此表，，，，，，，，当局网站还要解决“有没有效”的问题。。。。。。。正如电子政务专家汪向东指出的那样，，，，，，，，当局网站建设中，，，，，，，，能力不蹬宗利用，，，，，，，，利用不蹬宗绩效。。。。。。。若是具体评测指标只集中在网站技术和利用上，，，，，，，，就会出现网站形象很棒但用户中意度不高的景象。。。。。。。一旦忽略或者遗漏中意度导向的指标，，，，，，，，就会误导当局网站向自我服务、自我中心方向发展。。。。。。。

　　从做得好确当局网站的经验来看，，，，，，，，拥有以下特点：

　　服务性——真正能为服务对象提供便捷、实用的在线服务；；；；；；；；创新性——可能结合处所、业务和技术发展特点进行创新性利用；；；；；；；；高绩效——强调通过利用产生网站绩效；；；；；；；；品牌化——当局网站特色服务逐步形制品牌，，，，，，，，形成与其他网站区此外标志；；；；；；；；个性化——充分体现处所、行业和机构的业务特色，，，，，，，，体现将来信息化和电子政务的发展阶段特点。。。。。。。

　　为了让当局网站办得更好，，，，，，，，让人民人民越发中意，，，，，，，，网站建设和评价都必要持续改进。。。。。。。

　　改进的方向，，，，，，，，我建议，，，，，，，，第一，，，，，，，，要聚焦服务，，，，，，，，并提高对服务水平的要求。。。。。。。结合当局转型、行政体造转型，，，，，，，，推动当局网站的服务职能建设；；；；；；；；对当局网站服务水平提出更高要求，，，，，，，，从为人民服务，，，，，，，，逐步提高到为人人服务的更高尺度，，，，，，，，尤其加强为人民办实事的建设和评价要求。。。。。。。第二，，，，，，，，当局网站要引领创新，，，，，，，，要激励当局网站创新。。。。。。。首先是与新技术发展维持适当同步。。。。。。。目前，，，，，，，，微博客、SNS、云推算、物联网等新技术层出不穷，，，，，，，，发展迅猛，，，，，，，，应使当局网站与高成长性的事物联系在一路，，，，，，，，乘车进入快车路。。。。。。。其次是机造创新，，，，，，，，要解决动力机造问题，，，，，，，，解决资源有效整合问题，，，，，，，，等等。。。。。。。

　　在当局网站评价的实际中，，，，，，，，也有很多好网站的事俘。。。。。。。例如：商务部选取网站群建设的做法，，，，，，，，萦绕服务办网站；；；；；；；；农业部网站以用户为中心，，，，，，，，创新治理模式、深入公共服务；；；；；；；；北京市西城区人民当局网站进行了一系列创新，，，，，，，，整合网站服务资源，，，，，，，，为公家提供场景式服务，，，，，，，，拓展服务覆盖领域，，，，，，，，提升网上处事深度，，，，，，，，美满互动渠路，，，，，，，，提高网站政民互动成效等等。。。。。。。这些现实的例子，，，，，，，，形象地展示出好确当局网站应是什么样的。。。。。。。当然，，，，，，，，用更高尺度要求，，，，，，，，它们也都还有进一步改进的空间。。。。。。。

　　(作者为中国社会科学院信息化钻研中心秘书长姜奇平)