作者：杨冰之 国脉互联网站规划与评测钻研中心主任 首席钻研员
郑爱军 北京国脉互联信息照拂有限公司总经理 首席规划师
近日，，，， ，美国联国当局网站()悄然改版，，，， ，改头换面。。。。。 。自2000年这个网站上线以来（前身为），，，， ，曾经历数次比力大的改版作为，，，， ，每次都有比力大的继承和创新，，，， ，但这次最为显著。。。。。 。具体阐发为以下几个方面：
一是阐发风格焕然一新。。。。。 。险些一改原当局网站中多年来的定型风格。。。。。 。在色彩和色调的选择上，，，， ，从前几个版本都均以美国的国旗色彩为基准，，，， ，重要是蓝色，，，， ，间或红色为主，，，， ，而这次则以最适合人的视觉的灰色为基准色，，，， ，间或有各类蓝色、鼓和红和橙色为辅。。。。。 。在板块布局上，，，， ，则一反从前列举栏主张方式，，，， ，更多是以图片和文字相共同，，，， ，扭转了从前的报纸版面布局的方式，，，， ，而以留白多，，，， ，风格变动大，，，， ，字号差距化的方式，，，， ，图片展示方式越发灵巧、亲怯注可爱，，，， ，更让人感触是有点类似中国古代山水画的遗风，，，， ，也类似现代清新的智能玩具的界面。。。。。 。
二是易用性进一步加强。。。。。 。“Madeeasy”是这次改版的标语，，，， ，并且直接标识于当局网站的LOGO上，，，， ，形成了一个视觉整体。。。。。 。易用性处处都显示出来了——从扭转从前的主导航分类就能够清澈看出来，，，， ，很早以来，，，， ，这个网址的主导航都是依照服务对象分类的，，，， ，只是不休优化而已，，，， ，到上一版还沿着这个思路，，，， ，只是增长了“visitors”，，，， ，也就是来美国的游览和进建等的表国人服务。。。。。 。而这次就齐全去掉了，，，， ，只是分为“getservices”（提供各类网上服务，，，， ，如申请签证、居住表格下载、当局贷款等）、“exploretopics”（探寻主题服务，，，， ，依照主题提供相应的信息，，，， ，如教育、就业、福利和财政增援等）、findgovernmentagencies（找到当局机构，，，， ，提供联国机构、国度、处所机构、大使馆、领事馆列表信息等）、contactgovernment（联系当局）。。。。。 。切合用户的上网生理，，，， ，也扭转从前页面信息繁芜、看似丰硕但获取费时，，，， ，看似分类科学实则价值不大等短处。。。。。 。此表易用性还在主题服务出现，，，， ，看似很单一但有很实用，，，， ，如蕴含采办国度公园门票、申请当局职位和申请护照等常用事项方面。。。。。 。
三是栏目结构沉新组织，，，， ，更为优化实用。。。。。 。结构决定职能，，，， ，职能产生服务。。。。。 。什么样的栏目架构系统，，，， ，就会在很大水平上决定网站的使用价值。。。。。 。这次改版变动最大的就是网站的栏目结构产生巨大变动，，，， ，从首页出现来看，，，， ，最大的变动就是“少”、“精”、“新”、“实”，，，， ，少就是与从前的栏目系统相比，，，， ，显著削减，，，， ，从前有从服务职能、服务主题和服务对象等多角度来划分，，，， ，而此刻都隐含不见了。。。。。 。二是精，，，， ，就是尽量依照接见者的需要来设计最沉要而精辟的栏目，，，， ，保留的例如搜索、辅助职能类，，，， ，三是新，，，， ，提供每天当局新闻信息，，，， ，并能通过辅助职能实现多渠路信息共享，，，， ，增长例如依照主题分类的“最盛行的信息”，，，， ，其中蕴含飓风、鸡蛋召回、信誉卡征询等多个话题。。。。。 。四是实，，，， ，提供医疗卫生、社会保险、银行存款等实用网站链接；；；；；另表，，，， ，针对新版网站，，，， ，为用户提供渠路畅所欲言。。。。。 。
四是面向手机用户，，，， ，增长了多终端的服务，，，， ，扩大了服务人群。。。。。 。随着无线互联网的发展，，，， ，以及网络用户与手机用户的统一化越来越显著，，，， ，器沉这些人的现实需要就更为关注，，，， ，本次新版还出格加上了“MOBILEAPPS（手机利用服务）」剽项职能，，，， ，面积占有首页的四分之一强，，，， ，有趣的是内容更多是与汽车有关的，，，， ，例如汽车召回、交通安全和寻找加油站等自主查问或自动推送内容。。。。。 。这也典型反映美国成为“车轮、手机和推算机合三为一”的国度特点。。。。。 。
五是互动工具进一步丰硕，，，， ，参加性加强。。。。。 。这次改版后，，，， ，互动性进一步凸起来了，，，， ，除了从前“FAQ、emailus、chat”等和在首页上两处批注的800电话互动栏目表，，，， ，在主导航上第一次起头”联系当局“的栏目，，，， ，出格在底部加了一个设计精美而能干的通栏，，，， ，列举了多达七种、险些席卷所有盛行的、实用的、多样的网络互换方式，，，， ，如facebook、twitter、youtube等时髦的互换方面。。。。。 。其丰硕水平之多，，，， ，易用性之便，，，， ，以及切合网民的此刻网络互换习惯，，，， ，都是前所未有的创新。。。。。 。
六是充分利用表部资源颁布信息。。。。。 。这是这次改版最引人把稳之处，，，， ，也是这个当局网站社会化和提升在线互动能力的创新之举。。。。。 。当局网站作为整个网站空间的一个部门，，，， ，若何利用表部宽泛的社会资源，，，， ，尤其是其他公共网络平台的资源，，，， ，一向是一个值得思虑和索求的大问题。。。。。 。这次美国联国当局网站就是充分利用新兴媒体资源。。。。。 。例如在和两个网站上启发了“;子站和。。。。。 。
从这些方面能够看出，，，， ，美国联国当局网站这次改版折射出，，，， ，背后的理想在产生深刻的变动——那就是与时俱进，，，， ，选取WEB2.0理想积极创新，，，， ，充分利用先进的网络技术优势和表部资源来扩大服务和提升影响力。。。。。 。
由于多方面的原因，，，， ，美国联国当局网站一向在全球拥有风向标的作用，，，， ，也对电子政务的发展产生较为深刻的影响。。。。。 。它的这次改版对我们当局网站和电子当局发展又有哪些启迪呢？？？？ ？
一是要持续器沉当局网站的建设与利用，，，， ，应是电子政务的沉点和热点工作。。。。。 。当局网站是一个逐步发展、转变和美满的过程，，，， ，也是电子当局的对表服务载体。。。。。 。美国联国当拘墨为器沉，，，， ，屡次改版，，，， ，不休推陈出新，，，， ，就充分反映了这一点。。。。。 。
二是当局网站是一个极为复杂的系统，，，， ，必要精心设计，，，， ，统指挥若定划。。。。。 。出格是作为门户网站，，，， ，设计领域广、集成资源多、示范性强，，，， ，每次改版或优化美满，，，， ，都是一个复杂的工程，，，， ，要形成一个整体打算，，，， ，组建团队，，，， ，出格必要专业力量来支持。。。。。 。
三是理想的创新极为沉要，，，， ，不然只是亦步亦趋，，，， ，始终落后，，，， ，居于人后。。。。。 。这次改版，，，， ，最大的变动其实是理想的变动。。。。。 。目前互联网的技术环境和利用环境都产生了深刻变动，，，， ，宽带化、无线化和云推算已是大势所趋。。。。。 。Web2.0已经形成共识，，，， ，这种必然要反映到当局网站上来。。。。。 。我国当局网站绝大部门还是停顿在Web1.0，，，， ，若何加快向Web2.0转型，，，， ，对我国当局网站还是极大的挑战。。。。。 。
四是集成资源，，，， ，为我所用。。。。。 。作为门户网站，，，， ，若何有效整合好当局内部的各类信息、服务和技术基础设施等方面，，，， ，加强网站的集成性和服务力；；；；；另一方面，，，， ，此刻网站要运行好，，，， ，必须充分利用好表部的互联网资源，，，， ，蕴含一些新闻门户或社交性网站。。。。。 。
五是把握法规，，，， ，人道服务。。。。。 。当局网站已经存在了10多年了，，，， ，应该逐步发显熹运行法规，，，， ，越发清澈其服务宗旨，，，， ，依照服务导向和用户中心的准则，，，， ，在技术、内容、阐发等方面加强人道化服务。。。。。 。
总之，，，， ，网站是科学和艺术的结晶，，，， ，好的网站是科学设计和艺术创造的美满结合，，，， ，更是好的理想和实际的产品。。。。。 。当局网站发展还任沉而路远，，，， ，只有认清局势，，，， ，把握潮水，，，， ，积极作为，，，， ，能力把网站不休推向新的境界，，，， ，为社会提供更多有价值的服务。。。。。 。
文章作者：杨冰之 郑爱军
责任编纂：李岩
