作者：  张洞若

　　如今，，，，，，，，当局网站已成为当局机关实现政务信息公开、服务企业和社会公家、互动互换的沉要渠路。。。。。

　　日前，，，，，，，，国度发改委、国度统计局和人丁计生委等国度部委相继颁布2010年当局信息公开工作年度汇报——公家眼光又一次聚焦于当局网站。。。。。

　　从“名片型”到“服务型”

　　1996年，，，，，，，，海南省当局网站开明上线，，，，，，，，成为我国第一家当局网站。。。。。

　　1999年，，，，，，，，40多个国度部委信息主管部门共同建议、提议“当局上网工程”。。。。。

　　2002年，，，，，，，，《国度信息化辅导幼组关于我国电子政务建设领导定见》出台，，，，，，，，进一步加强对当局网站建设的领导和推动力度。。。。。

　　2006年，，，，，，，，中华人民共和国中央人民当局门户网站成立。。。。。

　　2009年，，，，，，，，工业和信息化部颁布《当局网站发展评估主题指标系统(试行)》，，，，，，，，从当局信息公开、网上处事、政民互动等三个方面，，，，，，，，提出一系列评估指标。。。。。

　　十多年来，，，，，，，，当局网站从无到佑注从弱到强，，，，，，，，不休迈入建设、发展的快车路。。。。。时至今日，，，，，，，，当局网站的集群规模、服务效能已今非昔比，，，，，，，，并成功实现从“名片型”到“服务型”的积极转变。。。。。就此，，，，，，，，中国电子信息产业发展钻研院副院长张向宏以为，，，，，，，，这种转变重要体此刻三个方面：

　　首先，，，，，，，，网站内容“全面提升”。。。。。各当局网站在建设初期，，，，，，，，根基都是将自己定位为一个处所或一个部门的“网上名片”，，，，，，，，重要内容就是颁布概况信息和工作动态。。。。。如今，，，，，，，，当局网站的内容已经产生了天翻地覆的变动。。。。。一方面，，，，，，，，以概况、动态等为主体的信息颁布内容，，，，，，，，已经逐步过渡到当局信息的全面颁布；；；；；；另一方面，，，，，，，，各级当局还将越来越多的处事服务迁徙到网上，，，，，，，，并为人民提供了沟通互动平台。。。。。

　　其次，，，，，，，，网站职能“转型升级”。。。。。最初确当局网站，，，，，，，，仅提供信息浏览职能，，，，，，，，此刻则越发“亲民”，，，，，，，，不仅开了然下载、留言板块，，，，，，，，还开了然查问、搜索、定造、订阅、论坛等多种职能，，，，，，，，以充分满足网民的各类需要。。。。。

　　再次，，，，，，，，网站服务“与时俱进”。。。。。从前，，，，，，，，当局网站的信息、处事服务都是以清单列表大局提供。。。。。如今，，，，，，，，“冷冰冰”的面庞已经不复存在，，，，，，，，各类切合用户习惯的内容分类模式、导航模式在当局网站得到充分利用与体现。。。。。此表，，，，，，，，作为衡量当局公共服务水平凹凸的一个沉要指标，，，，，，，，当局网站的服务数量也在持续上升，，，，，，，，与公家生涯亲昵有关的服务内容不休涌现，，，，，，，，当局网站也因而被网民形象地称为“不放工确当局”。。。。。

　　从“互动互换”到“舆论疏导”

　　“十二五”规划纲领明确提出，，，，，，，，将来5年要大力推动国度电子政务网络建设，，，，，，，，整合提升当局公共服务和治理能力。。。。。对此，，，，，，，，有专家提出，，，，，，，，当局网站的进一步发展，，，，，，，，关键在于进一步提升“互动互换”和“舆论疏导”的水平与能力。。。。。

　　在“第九届(2010)中国当局网站绩效评估了局颁布暨经验互换会”上，，，，，，，，“互动互换”成为当局网站的沉要评估指标之一。。。。。人民网舆情监测室舆情分析师陈维以为，，，，，，，，当前，，，，，，，，当局网站的主题价值，，，，，，，，在于颁布信息，，，，，，，，更在于和公家进行积极有效的互动。。。。。

　　若何吸引更多人参加“互动互换”？？？？？？？专家以为，，，，，，，，除了进一步提升当局网站的敦睦度，，，，，，，，关键还是要加强信息资源与服务内容的数量和质量。。。。。出格是一些当部门门固然把握着大量对社会有效的信息，，，，，，，，但往往由于行政从属关系的分歧，，，，，，，，导致公家无法方便获取。。。。。若是能有效整合各部门的信息资源，，，，，，，，并实时颁布、为民所用，，，，，，，，则必然推进与网民的“互动互换”。。。。。

　　另一方面，，，，，，，，推进“互动互换”，，，，，，，，还应加大对民生领域处事服务的建设力度。。。。。目前，，，，，，，，当局网站的服务内容大多还局限于“有什么”就“供什么”的情况，，，，，，，，行政处事类的服务内容较多，，，，，，，，与“吃、穿、住、杏妆以及“教育、医疗、就业”等民生服务有关的内容则较少。。。。。所以，，，，，，，，当局网站今后的建设沉点，，，，，，，，还应沉点加强与民生有关的服务项目建设，，，，，，，，通过提升综合服务能力与服务水平，，，，，，，，来加强与公家的互动。。。。。

　　除此之表，，，，，，，，提高互联网舆论的疏导能力，，，，，，，，也是当局网站今后的发展沉点。。。。。近年来，，，，，，，，由网络舆情所引发的社会热点事务、沉大事务日益增多，，，，，，，，与此同时，，，，，，，，越来越多的人起头通过互联网平台颁发舆论、表白心声。。。。。眼下，，，，，，，，能否对互联网舆论进行妥善疏导和处置，，，，，，，，已成为各级当局高度关注的一项工作，，，，，，，，而作为互联网系统中的沉要成员，，，，，，，，当局网站无疑该当充分阐扬权威疏导作用，，，，，，，，实时、自动地疏导网络舆论方向。。。。。

　　对此，，，，，，，，有专家指出，，，，，，，，当局网站要充分阐扬舆论疏导作用，，，，，，，，除了进一步做好自身的推介和宣传工作，，，，，，，，还要加强与贸易网站的互补、互助、互动，，，，，，，，借此加强与公家的互动互换，，，，，，，，提高网民对当局网站的认可度和支持度，，，，，，，，解除与网民的生理距离。。。。。

　　有关链接：

　　“量”上来了，，，，，，，，“质”也应跟上去

　　“量”上来了，，，，，，，，但“质”没有跟上去，，，，，，，，已成为当局网站转型发展需着力破解的凸起问题。。。。。好比，，，，，，，，在设计网站页面时，，，，，，，，是否自动站在人民的态度上，，，，，，，，是否足够人道化、专业化，，，，，，，，是否充分思考到老苍生的现实必要？？？？？？？对人民提出的诉求、反映的问题，，，，，，，，是否及使劓诚地回复解答，，，，，，，，并真正地设法子纾民困、解民忧、惠民生？？？？？？？这些将直接决定当局网站的性命力、影响力和中意度、美誉度。。。。。所以，，，，，，，，要想让人民对“网上”越发中意，，，，，，，，还必要当局在“网下”多多给力。。。。。 (余前广)

　　要“遍及率”，，，，，，，，更要“中意率”

　　“服务”是当局网站的主题，，，，，，，，是当局网站的根基特色。。。。。当局网站不仅要佑装遍及率”，，，，，，，，还必要佑装中意率”。。。。。要充分阐扬当局网站的舆论疏导、政务公开、互动互换、在线服务等四大职能，，，，，，，，通过成立党委当局和公家沟通互换的互动机造，，，，，，，，通顺网民访求渠路和网络监督通路，，，，，，，，让当局网站成为政务公开和提供在线服务的总平台，，，，，，，，成为各党政部门与公家联系和互换的总窗口，，，，，，，，成为服务型当局的亲民窗口。。。。。从“名片型网站”到“服务型网站”，，，，，，，，当局网站建设还必要各人共同致力！ (孙文者)